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翰铭 离线

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楼主  发表于: 03-19
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缺德的代购!!!

先看往来消息(由下往上看)
翰铭XXXXXX说谎话有意思吗?2019-03-18
14:35:51
XXXXXX翰铭我已经和你说了,我和人家说清楚了,只是你书里还有其他的问题,你没有标记清楚,人家找了其他的问题说书不行。我有什么办法,你拍的照片,你文字每一个字我都给人家看了,但是其他的问题你没有描述,我又不知道的咯2019-03-18
14:22:15
翰铭XXXXXX你没说清楚却怪在我头上,有意思吗?2019-03-18
14:18:07
翰铭XXXXXX品自鉴,挑剔者勿订。我标这个是为了什么?2019-03-18
14:16:19
XXXXXX翰铭我说过了,我看清楚了,但是收到的书,里面还有其他问题,比想象中的要多 要严重,你照片里的几张图 不可能把所有问题都描述清楚2019-03-18
14:14:48
翰铭XXXXXX你不看清楚,自己应该承担责任!!!2019-03-18
14:08:13
翰铭XXXXXX【提醒:拒绝退货】XXXXXX您好,我没有同意您订单(订单编号:70853944)的退货协议。如果您不同意我的拒绝理由,请在5天内修改退货协议或申请客服介入(投诉)。 ---点击查看“2019-03-18
14:07:14
XXXXXX翰铭
真的很抱歉 给您造成麻烦了,部分页面我是看到了,但是里面实际有问题的地方,还是有很多,我是代购的,对方比较挑剔没办法说服不了他,行个方便,抱歉了
2019-03-18
14:03:42
XXXXXX翰铭【提醒:买家修改退货协议】翰铭 您好,我已修改订单(订单编号:70853944)的退货协议。目前的退货原因:我不想买了/买错了,需要退款金额:100.00元。请在5天内处理退款协议或申请客服介入(投诉)。 ---点击查看“2019-03-18
14:03:39
翰铭XXXXXX【提醒:拒绝退货】XXXXXX 您好,我没有同意您订单(订单编号:70853944)的退货协议。如果您不同意我的拒绝理由,请在5天内修改退货协议或申请客服介入(投诉)。 ---点击查看“2019-03-18
14:03:26
翰铭XXXXXX也标注了(品自鉴 挑剔者勿订)!!!2019-03-18
13:59:20
翰铭XXXXXX描述的很清楚呀!还有特写图片!2019-03-18
13:55:30
翰铭XXXXXX描述的很清楚呀!还有特写图片!2019-03-18
13:55:27
XXXXXX翰铭你好,这个书的品相比我相信中的要严重...只能退一下了,邮费我会承担,谢谢2019-03-18
13:45:14
XXXXXX翰铭【提醒:买家申请退货】翰铭 您好,我已在订单(订单编号:70853944)中申请退货。退货原因:我不想买了/买错了,需要退款金额:100.00元。请在5天内处理退货协议或申请客服介入(投诉)。 ---点击查看2019-03-18
13:45:08
翰铭XXXXXX【提醒:发货】XXXXXX,您在我店下的订单(订单编号:70853944)已经发货。配送方式:快递,物流公司:韵达速递,发货单号:3102371709569。请在收到商品且确认无误后,及时确认收货并给予评价。欢迎下次光临! ---点击查看2019-03-15
18:06:51




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沙发  发表于: 03-19
嗯嗯,是这样的,经历过的都知道有多心烦。体会得到楼主的心情。
翰铭 离线

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板凳  发表于: 03-19
(1)明显位置有提示:VISION青年视觉2002年不同6册合售【大16开 有水渍 看图见描述】
(2)品相描述:书皮儿(书脊)边角有磨损,上下口有不同程度的水痕(两册较严重),有一册前皮儿有撕口,有一册书脊有水渍。(品自鉴 挑剔者勿订)
(3)图片很详实:http://book.kongfz.com/18208/318090098/1552634882/
翰铭 离线

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地板  发表于: 03-19
书生怀剑 离线

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4楼 发表于: 03-19
严重同情楼主,谴责代购。他在提无理要求,不可能把每页都拍上。
建议把代购者名字曝光,以便拉黑。
翰铭 离线

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5楼 发表于: 03-19
    描述的很清楚,图片也很详实,明确告知有两册比较严重,害怕买家(代购)找茬,特别标注了“品自鉴 挑剔者勿订”,结果还以此来找事。
    按代购的说法,是店家没有如实说清楚,隐瞒了图书更大的瑕疵!!!
asi季末 离线

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6楼 发表于: 03-19
楼主判断对方“撒谎”的依据是?
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7楼 发表于: 03-19
    思来想去,像这种问题比较大的图书,自己也不可能有疏忽呀!我都是挑选图书最严重的地方特写拍照的,怎么可能还有比这个更严重的地方?
    不得不对这位代购产生质疑,于是和那位收货的真正买家通了电话,真是寒心呀!这位经常光顾本店的代购竟然背后捅刀子!为了达到自己退货的目的,昧着良心编造退货理由。
翰铭 离线

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8楼 发表于: 03-19
引用
引用第6楼asi季末于2019-03-19 11:30发表的  :
楼主判断对方“撒谎”的依据是?
别人一提“代购”你就十个不服八个不愤,你以为所有代购都是好东西  先别说“撒谎的”依据,【上下口有不同程度的水痕(两册较严重)】这一句提示还没有说服力吗?  
翰铭 离线

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9楼 发表于: 03-19
大家可以猜一猜真正的买家到底是怎么说的?真TM的打脸呀  
翰铭 离线

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10楼 发表于: 03-19
不就是退货吗?说实话能死呀!合作过不是一回、两回了,你们不承担风险,说点怂话很丢人吗?何必要诋毁别人,真是缺德到家了已经拉黑了,以后不想和这种德性的合作了
大兵6 离线

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11楼 发表于: 03-19
同情店主、帮不上忙
楼主留言:
谢谢!真正的买家可以帮忙呀!
翰铭 离线

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12楼 发表于: 03-19
我已经和你说了,我和人家说清楚了,只是你书里还有其他的问题,你没有标记清楚,人家找了其他的问题说书不行。我有什么办法,你拍的照片,你文字每一个字我都给人家看了,但是其他的问题你没有描述,我又不知道的咯




代购的这些话都是捏造的,事情的性质已经变了!
asi季末 离线

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13楼 发表于: 03-19
这位代购明显不专业,这单生意即使不做,也不会买这种破书,干嘛要承担这个风险。
不退就是不退,别管他是不是说谎,即使不是说谎,楼主也有理由不退货。只不过是说话要有根据,不要做无端的猜测。
当然,楼主并非没有一点点失误。这样的书,还是表7品为好,85品不太合适。


如果我猜的没错,在投诉过程中,楼主一定会扯出“真正的买家”,真正的买家如何如何。小事化大,庸人自扰。
楼主留言:
告诉你,很专业的代购,比你资格老多了,是你的祖师爷!
翰铭 离线

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14楼 发表于: 03-19
引用
引用第13楼asi季末于2019-03-19 13:03发表的  :
这位代购明显不专业,这单生意即使不做,也不会买这种破书,干嘛要承担这个风险。
不退就是不退,别管他是不是说谎,即使不是说谎,楼主也有理由不退货。只不过是说话要有根据,不要做无端的猜测。
当然,楼主并非没有一点点失误。这样的书,还是表7品为好,85品不太合适。


.......
是合售的书,不是每本都差,描述和图片已经很到位了。还有这个“品自鉴 挑剔者勿订”!!!看好了,没逼着非要买。 都做到这样了,还能以此挑事吗?
翰铭 离线

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15楼 发表于: 03-19
如果我猜的没错,在投诉过程中,楼主一定会扯出“真正的买家”,真正的买家如何如何。小事化大,庸人自扰。


不联系买家,这事能搞清楚吗?好人有,坏人也很多!!!
asi季末 离线

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16楼 发表于: 03-19
不联系买家,这事能搞清楚吗?好人有,坏人也很多!!!
————————————————
你没必要“搞清楚”。
就凭你对书籍的描述,买家的退款理由不成立(他是不是说谎都不重要)。
很简单的事情。
asi季末 离线

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17楼 发表于: 03-19
告诉你,很专业的代购,比你资格老多了,是你的祖师爷!
————————
这话我认同,我绝对不是全世界最专业的代购。
asi季末 离线

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18楼 发表于: 03-19
你自己做的没错,代购就是张了8张嘴,说出花儿来,也说不出一个符合退款的理由。
信誉过万的卖家,这个道理不会不知道。
翰铭 离线

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19楼 发表于: 03-19
引用
引用第16楼asi季末于2019-03-19 13:26发表的  :
不联系买家,这事能搞清楚吗?好人有,坏人也很多!!!
————————————————
你没必要“搞清楚”。
就凭你对书籍的描述,买家的退款理由不成立(他是不是说谎都不重要)。
很简单的事情。
不是你想的这么简单,做人问题!搞清楚最好,知道这位代购是什么德性,就此打住,合作终止!!!
翰铭 离线

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20楼 发表于: 03-19
这是另一个代购需要退货的,够意思吧都不容易,好说好商量。

退货状态:拒绝退货中


您已拒绝了买家的退货协议,请耐心等待买家修改退货协议。
1. 如果有疑问,请与买家“协商(留言)”。
2. 如果无法联系买家或沟通未果,请点击下面的"申请客服介入(投诉)"。
协商(留言)申请客服介入(投诉)

自己
2019/03/18 00:21:54
卖家(翰铭)拒绝了退货协议。
拒绝原因:15日就发货了,不需要可以拒签,等待图书退货后,退书款!!!



雅轩0000
2019/03/17 23:41:59
买家(雅轩0000)创建了退货协议。
是否收到货:已收到货
是否退货:退货
退货原因:我不想买了/买错了
退货金额:30.00
退货说明:你好老板买错了可以 退吗,只退书款运费自己承担谢谢




马士民 离线

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21楼 发表于: 03-19
回 20楼(翰铭) 的帖子
这位代购是因为买家给他退货了 他来申请退货吗  
倚松听风 离线

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22楼 发表于: 03-19
其实,我不喜欢和代购合作,因为代购有点像旧时候的媒婆,一张嘴,两头瞒。
灵峰魅影 离线

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23楼 发表于: 03-19
    
铁钉 离线

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24楼 发表于: 03-19
对于这种垃圾代购,绝不能惯着。

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25楼 发表于: 03-19
有些顾客是那种脑残,本来是自己的错,非要加在店家身上,我买错了一句话,就退,如果没有发货还好,发了货之后,麻烦就大了,最讨厌这种顾客,见到一次就拉黑一次
美林国芳 离线

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26楼 发表于: 03-19
    
翰铭 离线

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27楼 发表于: 03-19
下面把我和买家的对话大概说一下
自己:您好,我是卖书的,您买的图书为何要退货呢?
买家:没有退货呀!你说的是什么书?
自己:六本《青年视觉》,您说对这书的质量不满意。
买家:没有呀!你都把我搞糊涂了,我买的书还没有打开包装呢!我是打算退货,但是还没有申请呢!
自己:那就是和图书质量没关系。
买家:您说的什么?我越来越糊涂了?
自己:您是从什么网购买的?
买家:孔夫子旧书网。
自己:不对吧!我就是孔夫子的店家,我的店是“合和书屋”。
买家:我有点搞不明白了,我最近买了不少这种书。淘宝网也买过,还没有打开。
自己:这就对了,您是多少钱买的?
买家:200
自己:我和您说清楚,我是孔夫子旧书网的“合和书屋”,这书我卖的是100元。淘宝网的卖家基本都没有现货,都是空手套白狼,复制孔夫子店家的书加价到淘宝卖。
买家:原来是这样。我买的这家的书价格高了,后来发现孔夫子的书店有便宜的,又订购了一些。所以淘宝订购的不想要了,打算申请退货。
自己:这样,事实就清楚了。您是因为价格高了,不想要了,和图书质量没关系。是淘宝的店家以您的口气故意诬陷我。咱们都是北京的,如果网站调查麻烦你给我作证一下。
买家:好的,没问题!
自己:孔夫子的图书比其它的网的图书都便宜,以后买书还是来孔夫子吧!
买家:好的,谢谢您!
自己:给您添麻烦了,有问题再联系您。

(很简单的事,买家在淘宝网订购图书后,又发现了还有个“孔夫子旧书网”,发觉孔网的书比较便宜,所以先前在淘宝买的就不想要了。图书都没有开包,何来品相问题?这位代购不是在扯淡吗?真够操蛋的!!!)
翰铭 离线

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28楼 发表于: 03-19
我已经和你说了,我和人家说清楚了,只是你书里还有其他的问题,你没有标记清楚,人家找了其他的问题说书不行。我有什么办法,你拍的照片,你文字每一个字我都给人家看了,但是其他的问题你没有描述,我又不知道的咯


如你所说吗?心寒呀!真TM的打脸!!!还有脸投诉我,真是呵呵了
菏泽大山 离线

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29楼 发表于: 03-19
就怕问题到了客服那儿,亲爱的客服就判你卖家无条件退货了。
楼主留言:
客服应该让买家出示瑕疵图片,除非代购要挟买家攻守同盟。
德英收藏 离线

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30楼 发表于: 03-19
代购的名字?请公布出来,坚决拉黑。
老母 离线

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31楼 发表于: 03-20
去找该代购打脸
书生怀剑 离线

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32楼 发表于: 03-20
缺德,不是一般的缺德,赚钱不是靠这么赚的,信息时代了,根本不需要什么中介,让无良的代购滚出孔网。
铁树朱蕉 离线

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33楼 发表于: 03-20
我若是遇上这种人会给其退货的,但不是无条件的,前提是必须承担双方的邮费。让其付出代价。
楼主留言:
代购诬陷你,你都能容忍,你的心胸比我宽,佩服!!!
磐石藏书 离线

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34楼 发表于: 03-20
马士民 离线

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35楼 发表于: 03-20
我若是遇上这种人会给其退货的,但不是无条件的,前提是必须承担双方的邮费。让其付出代价。
楼主留言:
代购诬陷你,你都能容忍,你的心胸比我宽,佩服!!!
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有仇必报真小人和谦谦君子并不冲突       郭德纲说的那句话那些不知道你经历了什么就劝你的大度的人离他远点     喜欢龌龊必报就龌龊必报 喜欢宽容就宽容  人这一辈子就得让自己痛快点  

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36楼 发表于: 03-20
客服给流氓撑腰   你再有理也没有用
金光 在线

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37楼 发表于: 03-21
个别代购确实缺德

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翰铭 离线

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38楼 发表于: 前天 19:01
引用
引用第20楼翰铭于2019-03-19 13:41发表的  :
这是另一个代购需要退货的,够意思吧 都不容易,好说好商量。

退货状态:拒绝退货中


....... 这些代购真够差劲的,不想要了,要求原包装退回。结果原包装已经被拆开了,重新包装后退回的。不想要了和阅读后不想要了是两个概念。

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39楼 发表于: 昨天 15:26
我店的纠纷,几乎都出在代购上面!很是怀疑代购是不是网站的工作人员!
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