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楼主  发表于: 01-31
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代购二三事(理顺卖家和代购的合作关系)

本帖被 大银鱼 执行提前操作(2019-02-20)
(声明:本文在写作中参考了百度的有关文章。本文纯属一家之言,不代表孔网,也不代表任何买家或卖家。如有错漏,欢迎批评指正。)

孔网社区的“活跃用户”以孔网的小卖家为主,大卖家和大买家为数都不多。经常可以看到一些卖家发的帖子,叙述孔网代购的各种“不端”行为。我也曾经多次发帖谈代购的问题,今天,借社区宝地最后一次谈谈代购问题,包括孔网卖家怎样才能和代购“和谐共处”、“各取所需”。今后,本人将不再发任何涉及代购的专题帖子。

先谈一下代购的由来。很多人认为代购是伴随新时期的网购而来,其实不然。1949年解放之前(甚至更早)中国就已存在“代购”,也就是俗语中所说的“掮客”。简单说,“掮客”就是撮合买卖双方通过谈判能顺利成交的中间人。只不过,“掮客”必须两头说合来回奔走,买卖双方都得直面打交道,所以,“掮客”也称为“跑街”,这个词非常形象。如今的代购,可以说买卖双方根本就不认识,是男是女是胖是瘦无关紧要,买家只期待通过代购在最短时间里买到急需的货品,代购可能就是某个网站上一个普普通通的“昵称”。

改革开放前后,在没有网络消费的时期也存在代购。区别在于,那时候的很多代购并不以赚钱为目的。比如,借到广州出差之际帮各类人等买廉价的电子表。代购统计好七大姑八大姨所需电子表的数量,然后到广州一气呵成,回上海后再坐地分表。这种行为就是代购,用现在的法律名词说,这叫“熟人代购”。

改革开放后各地的个体户越来越多。上海城隍庙福民街的个体户到广州批发电子表,通过快递的雏形——各地的“打包运输站”运回上海出售。这就是“跑单帮”,(“跑单帮”还有一种说法叫“投机倒把”)。

代购的盈利模式说穿了就是投机倒把,用不着深奥的理论去解释。记得侯跃文、石富宽的对口相声《侯辅导》里,石富宽调侃自己到广州进了一提包口红(想拿到北京倒卖),因为害怕(当时“投机倒把”是违法行为)就把口红藏在火车上的锅炉房里,结果到北京后,口红全烤化了。“倒爷”有风险,入职需谨慎。

进入二十一世纪之后,伴随电子商务的蓬勃发展,代购也从真实走向虚拟,从一个满头是汗奔波于大街小巷的人变成了一个悠闲地坐在电脑桌前点击键盘的“昵称”,有些昵称连图标都没有,但不妨碍继续“投机倒把”。代购生意是否兴隆主要取决于“投机”的好坏,能不能将买卖双方的价格落差和信息断层利用到极致。这种本事的大小决定了代购的质地好坏,同时,也给买卖双方都留下了真实的印象。好的代购必然趋之若鹜,差的代购肯定门可罗雀。适者生存。

我国《合同法》第402条规定:“受托人(代购)以自己的名义,在委托人(买家)的授权范围内与第三人(卖家)订立的合同,第三人在订立合同时知道受托人与委托人之间的代理关系的,该合同直接约束委托人和第三人,但有确切证据证明该合同只约束受托人和第三人的除外。”
这段话什么意思?网络购物的电子合同等同于纸质合同,一样具有法律效力。当买家(包括受托人或委托人、零星真实散户这三种中的任何一种)点击付款键之后,电子合同即刻生效。在没有证据证明委托人是代购的前提下,合同只能约束委托人和第三人。只有在有确切证据证明了的情况下,才能把代购“拉进”合同关系中。所以,作为代购来说,他(她)们的法律地位和(法律的)责任地带是灰色的。

再说孔网代购。代购的整个过程实际上包含着两个法律关系:一是实际购买人和名义购买人之间的委托合同关系,委托的内容是购买指定的商品;二是名义购买人和商品出卖人之间的买卖合同关系。中国民法上对此也有一种特殊的制度设计,称为“隐名代理”。代购就是“隐名代理”。孔网卖家可以百度学习一下。

之所以会出现代购和卖家之间的不愉快事例,一个主要原因就是“实际购买人和名义购买人之间的委托合同关系”已发生了变更(变更的原因是多种多样的),但商品出卖人还被蒙在鼓里。在这种情况下,代购的退货退款会招致卖家不满,如果能换位思考的话,这是再正常不过的事情。用一句俗话说,卖家煮熟的鸭子飞了。在这种情况下,代购单方面终止合同是不是应该承担相应的法律责任?这在法律上都有明文规定,在此不用多言。在卖家没有任何过失的情况下,退货和退款应该扣除来回运费,扣除运费后剩下的钱再退给代购(钱款在相应商务网站的中介保护中)。

孔网卖家在电子合同订立前应该把自身服务做到极致,然后才能心安理得地守株待兔。卖家通常不用区分谁是代购谁是真购(但通过蛛丝马迹是能够区分的),在合同法的范围内肯定能够处理好买卖争端。因为不管是红色还是灰色,法律总是疏而不漏的。

之所以孔网有代购,说明孔网是价值洼地,价值洼地其本身就是价值所在。这个世道,还能有这样一个价值洼地,大家还能够愉快地玩耍,这比“绿水青山”更宝贵。水总是往底处流,所以,不应该排斥代购。这是徒劳的,也是不现实的。总而言之,孔网的大多数卖家并不是排斥代购,而是对代购的某些做法持有异议。代购们和卖家们如果都能严格要求自己,在业务上精益求精,遇事多替对方着想,用黄渤的口型,就“这都不是事儿”了。

谢谢各位,如有必要会补充或更新上述内容。

[ 此帖被蒙奇奇的书架在2019-01-31 11:24重新编辑 ]
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沙发  发表于: 01-31
前世今生都说的挺清楚
螺旋楼梯 在线

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板凳  发表于: 01-31
投机倒把,首先得自己垫款,还有交通费,是有投入有风险
孔网的代购,和海淘那些,先出钱买下,再加价卖出的,并不一样
孔网的代购,不承担任何风险,反正买家不满意最多退书给卖家
也因为代购不需要负任何责任,所以会向买家轻易承诺,造成买家的误解和交易的矛盾
除非买家实名制,否则没有什么好办法处理这种情况


my191919 离线

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地板  发表于: 01-31
    

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4楼 发表于: 01-31
回 2楼(螺旋楼梯) 的帖子
孔网代购有先趸货然后再待价而沽的。空麻袋背米也有。这两种都有。法律上没有规定不能空麻袋背米,所以这种“轻资产”的代购才有利可图。

我有一个亲戚做海淘。刚做的时候也是搬砖头,现在和上家合作的不错,也开始空麻袋背米了。自己不趸货也没有仓库。有订单直接由上家发货。

孔网空麻袋背米的代购,他们(她们)不懂得感激卖家,而且有时候还害卖家,害的还振振有辞。这是问题的(矛盾的)关键。而我亲戚空麻袋背米,是很感激上家的。诸如掏钱陪着到上海迪士尼乐园玩之类的,吃水不忘挖井人。

谢谢。


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5楼 发表于: 02-01
七零一 在线

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6楼 发表于: 02-02
感觉孔网代购跟跑海外代购免税品不一样。海外代购是买家明知某国有某物,却无法前往,只能请人代购。
而孔网代购,是买家不知道孔网,只知道去淘宝一类网站搜索。而代购者有淘宝开店的权限,并且精准地知道某书孔网10元卖不出去,而淘宝100元都有人要。

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7楼 发表于: 02-02
回 6楼(七零一) 的帖子
1,“……代购生意是否兴隆主要取决于“投机”的好坏,能不能将买卖双方的价格落差和信息断层利用到极致。……”

2,“……并且精准地知道某书孔网10元卖不出去,而淘宝100元都有人要。……”
——买卖双方的信息断层是严重的。但是,如果把孔网的代购都“取缔”的话,可能连10元都卖不出去。但孔网卖家为什么只卖10元呢?因为孔网的价值洼地有深有浅吧?

——如果孔网像淘某那样尽人皆知而让代购无利可图的话,我感觉这也不一定是件好事;从孔网成长和发展的历史过程来看,我感觉孔网是欢迎代购并为之打开方便之门的。其实,孔网的代购早就有了,世上还没有淘某某时,孔网的一些代购就已经捞到第一桶金了。

谢谢。


[ 此帖被蒙奇奇的书架在2019-02-02 12:08重新编辑 ]

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8楼 发表于: 02-02
谢谢诸位!

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9楼 发表于: 02-12
回 7楼(蒙奇奇的书架) 的帖子
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旷野皎月 离线

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10楼 发表于: 02-20
管他代购不代沟,只要下单付款就行。
大银鱼 在线

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11楼 发表于: 02-20
新年最用心的一篇文章。网络就需要这样的思考者。很佩服。

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12楼 发表于: 02-20
建议楼主把标题中括弧部份,以及主帖中的议论部份删掉。

楼主写的回忆录是有看头的,可一经楼主议论分析,顿时让人大惊失色。    楼主很适合充当一名历史的记录员,但绝不是一名合格的历史分析师。

有几个举例不当导致混淆概念,上面已经有人指出了。鄙人补充一个“孔网是价值洼地”。

在楼主的其它帖子中,市场能看到对于旧书行业特殊性的阐述与突出,然而在此楼主却偏偏忽略了这一至关重要的属性。旧书的价格,或者说成交价,是买卖双方默契的产物,黄盖打周瑜一个愿打一个愿挨。故此,孔夫子旧书网“交易历史记录查询”功能备受卖家的诟病,即便历史交易记录存在,也无法避免“旧书”本身就是个价值洼地,因为旧书还存在另一个问题——买不到。买不到的时候,价格完全是由卖家说了算的。因此,任何旧书市场交易平台都是价值洼地。谁敢说你卖出的是最高价?谁又敢说你买进的是最低价?但餐巾纸到电器就不一样了,一般情况下,只有一个价。旧书可以推广到古玩,因这些特殊商品的交易会出现“媒婆月老”代购,是一般商品的代购们做不到的“空到空”,比如将淘宝的餐巾纸代购到京东的消费者手里。    

最后我要再一次问一问楼主,代购们为什么要感谢这里的店家?市场经济的商业活动,谁需要感谢谁?周瑜感谢黄盖,还是黄盖感谢周瑜?市场经济只有爱,代购爱孔网店家,但孔网店家也不敢不爱代购,钞票代表彼此的心。    

非常期待楼主关于电影以及影音碟片之类的新帖。聊天是件很开森的事情,但要扬长避短对伐啦?侬港对伐啦?吃水不忘挖井人是对的,问题是挖井人不赚钱的,所以吃水要感谢。将旧书卖给代购的孔网店家是为赚钱不是雷锋,侬港阿拉港勒对伐啦?    
偃月学子 在线

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13楼 发表于: 02-20
回 12楼(烟士披里纯) 的帖子
历史成交价的存在确实不好,几年观察下来对孔网或者拍卖公司不利的历史成交价好像真的成为历史了。
stansion 离线

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14楼 发表于: 02-20
代购产生的主要原因,是孔网和其他电商平台知名度相差太大(这也说明网站如果愿意的话,知名度还是有很大的提升空间)。代购往往容易产生麻烦,因为孔网作为专业的二手书平台,其规则与其他平台有不同,规则不同,即容易导致纠纷。
liqiang1992 离线

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15楼 发表于: 02-24
说白了,代购与卖家是鱼和水的关系,卖家是水,代购是鱼。只有鱼游起来这潭水才能活起来!
stansion 离线

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16楼 发表于: 02-24
引用
引用第15楼liqiang1992于2019-02-24 06:54发表的  :
说白了,代购与卖家是鱼和水的关系,卖家是水,代购是鱼。只有鱼游起来这潭水才能活起来!


这个逻辑真是可悲,代购并不是你家的销售员,需要到外面推销你的书,给你拉生意,
代购只不过是在其他流量大的平台上,和你一样守株待兔。


tcycas 离线

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17楼 发表于: 02-24
其实代购并没有什么天大的本事。无非就是花点小钱或者找关系注册了大量的公司,
在京东当当平台上用软件疯狂的在孔夫子旧书网上盗图(代购虽不违法,但是未经授权盗图肯定是违法的,只不过孔网卖家没有追责而已。),然后守株待兔,高价倒卖。


京东上开个店的成本也是很不高,3万的押金,一年1.2万的服务费,再加2%的交易费,
这点成本相对于代购们每年上百万的销售额,九牛一毛都不到吧?



孔夫子上的大卖家有些确实欢迎代购,有几点原因:
1,不知道其他的平台上的入驻规则,误以为门槛很高。
2,时间精力不够,很多卖家找货源就要花去大量的时间,还要拍图,
上架,打包,发货,等等,而代购是什么都不用做的,直接盗取现成的。
3,代购的真实销量和高额利润超出了孔网卖家的想像。
4,最重要的一点,孔网上的卖家尤其是老卖家,才是对孔夫子旧书网最有感情的人,
我们最希望看到的是,孔网能发展起来,不需要代购就能扩大销量卖出更高的价格,
而不是孔网卖家被迫离开孔网,转到其他平台!



代购在孔网的发展过程中是会必然出现的,但是如果说孔网的终极追求,
就只是靠着代购才能活下去,要看所谓的代购的脸色吃饭,
那真是所有孔网卖家最大的不幸了。

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18楼 发表于: 02-25
回 17楼(tcycas) 的帖子
有道理
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19楼 发表于: 02-26


孔网上的“代购”和“掮客”是有本质区别的:
1,买卖双方都知道“掮客”只是中间商,而“代购”既冒充买家也冒充卖家。
2,“掮客”是需要积极游说来促成交易的达成,赚钱一定的服务费。
“代购”只不过是在更大的平台盗图高价倒卖,守株待兔。
3,“代购”并没有垄断大平台的能力,“代购”所在的平台孔网卖家也一样可以入驻。


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